Política de Cookies — ATRANET TELECOMUNICACOES LTDA.
A ATRANET TELECOMUNICACOES LTDA. (“ATRANET”, “nós”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar melhor experiência de navegação, garantir o funcionamento adequado de nossas páginas e serviços, bem como para apoiar ações de segurança, desempenho e aprimoramento contínuo. Esta Política de Cookies descreve o que são cookies, como os utilizamos, quais tipos podem ser empregados e como você pode gerenciá-los, além de esclarecer como ocorre o consentimento.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet ou smartphone) quando um site é acessado. Eles permitem reconhecer o navegador, registrar preferências e coletar informações relacionadas à navegação, viabilizando funcionalidades essenciais, melhoria de desempenho e, quando aplicável, personalização de conteúdo.
Além de cookies, podem ser utilizadas tecnologias semelhantes (por exemplo, pixels, tags e identificadores) com finalidades equivalentes, respeitando a legislação aplicável.
Como utilizamos cookies
Podemos utilizar cookies para as seguintes finalidades:
- Operação do site e serviços: assegurar a navegação, o acesso a áreas e recursos, e o correto funcionamento das páginas.
- Segurança: apoiar mecanismos de prevenção a fraudes, detecção de atividades suspeitas e proteção de sessões.
- Desempenho e estabilidade: monitorar o desempenho, identificar falhas e melhorar a velocidade e a disponibilidade do site.
- Preferências do usuário: lembrar escolhas e configurações (quando aplicável), evitando a necessidade de redefini-las a cada acesso.
- Medição e analytics: compreender como os visitantes interagem com o site, permitindo aprimoramentos de conteúdo e usabilidade.
- Comunicação e marketing (quando aplicável): viabilizar ações de divulgação, mensuração de campanhas e personalização de comunicações, mediante consentimento quando exigido.
Tipos de cookies usados
Os cookies podem ser classificados de diferentes formas. Abaixo, descrevemos as categorias mais comuns que podem ser utilizadas pela ATRANET:
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Cookies estritamente necessários (essenciais):
São indispensáveis para o funcionamento do site e para a disponibilização de funcionalidades solicitadas. Sem esses cookies, determinadas operações podem não ser executadas adequadamente.
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Cookies de desempenho (ou analíticos):
Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site (por exemplo, páginas mais acessadas, tempo de navegação, eventuais erros), permitindo melhorar performance e usabilidade. Sempre que aplicável, os dados são tratados de forma agregada ou com medidas técnicas para reduzir a identificação direta do usuário.
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Cookies de funcionalidade (preferências):
Permitem que o site se recorde de escolhas realizadas (por exemplo, preferências de idioma ou configurações), proporcionando experiência mais personalizada.
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Cookies de publicidade e marketing:
Podem ser utilizados para apresentar conteúdos mais relevantes, medir a efetividade de campanhas e limitar a frequência de exibição. Em geral, podem envolver cookies de terceiros. Quando exigido, serão utilizados mediante consentimento.
Adicionalmente, os cookies podem ser:
- Cookies de sessão: temporários, permanecem apenas enquanto o navegador estiver aberto e são apagados ao encerrar a sessão.
- Cookies persistentes: permanecem armazenados por um período definido ou até serem excluídos pelo usuário.
- Cookies próprios: definidos e gerenciados pela própria ATRANET.
- Cookies de terceiros: definidos por provedores externos, podendo apoiar recursos de análise, mídia, publicidade ou integrações específicas.
Como gerenciar cookies
Você pode gerenciar cookies a qualquer momento, por meio das configurações do navegador ou, quando disponível, por ferramentas específicas de gestão de preferências em nosso site. Ao bloquear ou excluir cookies, é possível que certas funcionalidades sejam afetadas, reduzindo a qualidade da experiência de navegação.
De modo geral, os navegadores permitem:
- Visualizar quais cookies estão armazenados no dispositivo;
- Bloquear cookies de forma total ou parcial;
- Excluir cookies já armazenados;
- Configurar preferências para cookies de terceiros.
Para instruções detalhadas, consulte a seção de ajuda do seu navegador. Caso você utilize mais de um dispositivo ou navegador, recomenda-se realizar o ajuste em cada ambiente utilizado para acesso.
Consentimento
Quando aplicável, a ATRANET solicitará seu consentimento prévio para o uso de cookies não essenciais (como cookies de desempenho, funcionalidade e/ou marketing), por meio de aviso ou ferramenta de gerenciamento de preferências exibida no site. Você poderá aceitar, recusar ou configurar as categorias de cookies de acordo com suas escolhas.
O consentimento pode ser alterado ou revogado a qualquer tempo, ajustando as preferências de cookies disponíveis no site (quando oferecidas) e/ou por meio das configurações do navegador, conforme descrito nesta Política.
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças tecnológicas, operacionais ou legais. Recomenda-se a revisão regular deste documento para manter-se informado sobre como utilizamos cookies.