Nossa Equipe

Equipe Gestora

A liderança da ATRANET TELECOMUNICACOES LTDA. combina visão estratégica, excelência operacional e foco no cliente para impulsionar a evolução dos serviços de conectividade. Como provedora de acesso às redes de comunicações, a empresa atua com decisões orientadas por dados, disciplina na execução e compromisso com a qualidade, garantindo disponibilidade, segurança e experiência superior para usuários residenciais e corporativos.

Nossa equipe gestora trabalha de forma integrada, alinhando tecnologia, atendimento e expansão de rede a um planejamento sustentável, com atenção permanente à inovação e às boas práticas do setor.

Executivos

• Mariana Vieira Nogueira — Diretora Executiva (CEO)

  Responsável pela condução estratégica da ATRANET, lidera iniciativas de crescimento, posicionamento de mercado e relacionamento institucional. Atua com foco em eficiência, inovação e expansão com qualidade, assegurando alinhamento entre áreas e priorização de entregas com alto impacto para clientes e parceiros.

• Rafael Henrique Batista — Diretor de Operações (COO)

  Coordena as operações de rede e a gestão de campo, garantindo performance, disponibilidade e continuidade dos serviços. Lidera rotinas de operação, implantação e manutenção, fortalecendo padrões técnicos, indicadores de qualidade e processos para elevar a confiabilidade e reduzir tempos de resposta.

• Camila Fontes Albuquerque — Diretora Financeira e Administrativa (CFO)

  Conduz planejamento financeiro, controladoria, compras e administração, apoiando decisões estratégicas com governança orçamentária e análise de riscos. Atua na otimização de custos, sustentabilidade do crescimento e estruturação de processos, assegurando equilíbrio entre investimento em infraestrutura e solidez financeira.

Governança e Compliance

A ATRANET TELECOMUNICACOES LTDA. adota práticas de governança orientadas à transparência, responsabilidade e melhoria contínua. Nossos processos internos buscam assegurar conformidade regulatória, proteção de dados e integridade nas relações com clientes, fornecedores e colaboradores.

Princípios e diretrizes

• Conformidade regulatória: acompanhamento e atualização de procedimentos alinhados às normas aplicáveis ao setor de telecomunicações e às boas práticas operacionais.

• Proteção de dados e segurança da informação: políticas e controles voltados à confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, com orientação a boas práticas de privacidade.

• Integridade e ética: atuação baseada em conduta profissional, prevenção de conflitos de interesse e estímulo a relações comerciais íntegras.

• Gestão de riscos e controles: monitoramento de indicadores e processos críticos, com revisão periódica para prevenir falhas e aprimorar a qualidade dos serviços.

• Relacionamento com clientes: compromisso com comunicação clara, registro e tratamento de demandas, e foco em melhoria da experiência ponta a ponta.

Compromisso com a melhoria contínua

A governança é tratada como um pilar de crescimento sustentável. Por meio de rotinas de avaliação e aperfeiçoamento de processos, a ATRANET busca fortalecer a confiabilidade da rede, a excelência do atendimento e a conformidade das operações, preservando a confiança de todos os públicos com os quais se relaciona.